HRVATSKA

BOSNA I HERCEGOVINA

PUTOKAZ ZA AFRIKU

PUTOKAZ ZA AFRIKU

Opšti uslovi za donatorske programe

1. UVODNE ODREDBE

Ovi Opšti uslovi za donacije (u daljem tekstu: Opšti uslovi) regulišu uslove pod kojima fizička ili pravna lica vrše donacije u okviru nekog od donatorskih programa Udruženja „Putokaz za Afriku”, namijenjenih potrebama djece i mladih koji se školuju u afričkoj državi Ruandi.

Podaci o udruzi:

Udruga Putokaz za Afriku, sjedište: Nikole Tesle 12, 35 000 Slavonski Brod, sa uredom na adresi Suhač 67E, 21230 Sinj, Hrvatska, MB: 04843487, OIB: 30154677521 (u daljem tekstu: Udruženje).

Udruženje ima otvorene račune kod sljedećih banaka::

Broj računa:

DONATOR

Donator može biti svako poslovno sposobno (punoljetno) fizičko lice ili pravno lice. U ime i za račun pravnog lica sva prava i obaveze iz donatorskog programa preuzima zakonski zastupnik pravnog lica.

2. KUMSTVO

a) Uslovi kumstva

U okviru donatorskog programa pod nazivom KUMSTVO (u daljem tekstu: kumstvo), donator za period od 12 mjeseci, računajući od dana kada je postao kum, uplaćuje iznos od 156,00 EUR, koji iznos je namijenjen za pokrivanje troškova školovanja jednog djeteta iz Ruande.

Osnovni školski sistem u Africi obuhvata i vrtiće. Nakon osnovnog školovanja, dijete može nastaviti školovanje u srednjoj školi, a zatim i na fakultetu.

Neke od osnovnih škola sa kojima Udruženje ima partnerske odnose, a u okviru kojih djeluju i vrtići, su Kivumu, Kondo, Cyicaro, Burerabana, Biringaga, Birembo, Munini, Gatenzi, Bwirika, Gifumba i Makera. Udruženje takođe sarađuje sa srednjim školama internatskog tipa, te fakultetima INSTITUT CARHOLIQUE DE KABGAYIM MUHANGA i UNIVERSITY OF RWANDA.

Kum se postaje na način da osoba koja je zainteresovana da postane donator (u daljem tekstu: „kum“) popuni obrazac dostupan na web stranici Udruženja https://putokazzaafriku.ba/postani-kum/, nakon čega mu Udruženje šalje podatke o djetetu kojem će postati kum, te podatke za uplatu mjesečnog, kvartalnog ili godišnjeg iznosa, zavisno od toga kakvu dinamiku plaćanja donacije je kum izabrao.

Plaćanje donacije vrši se putem virmana ili internet bankarstva, na osnovu podataka za uplatu donacije dobijenih od strane Udruženja. Popunjavanjem obrasca zainteresovano lice potvrđuje da je prethodno pročitalo i razumjelo ove Opšte uslove te da je na iste pristalo.

Lice postaje kum djetetu čije je podatke primilo od Udruženja te svojim donacijama omogućava školovanje tog djeteta (u daljem tekstu: kumče ili dijete). Kum nema mogućnost da bira kumče, niti njegovu dob, pol ili slično. Udruženje kumstva dodjeljuje u skladu sa listama koje dobija od partnerskih škola, imajući u obzir nužnosti i potrebe djece.

Za kumstvo je potrebno da kum Udruženju pošalje sljedeće kontakt podatke:

  1. Ime i prezime
  2. Adresu stanovanja
  3. Kontakt broj mobilnog telefona
  4. E-mail adresu

Kum je dužan Udruženju javiti bilo kakvu promjenu nekog od gore navedenih kontakt podataka.

Kum može izabrati da iznos od 156,00 EUR uplaćuje po jednoj od sljedećih dinamika plaćanja:

Kako bi kumstvo stupilo na snagu, lice je dužno da u roku od 7 radnih dana, računajući od dana prijema podataka za uplatu donacije od Udruženja, uplati iznos koji je izabralo te pošalje Udruženju potvrdu uplate.

Kod mjesečne donacije kum je u roku od 7 radnih dana od dana prijema podataka za uplatu donacije od Udruženja dužan uplatiti prvu mjesečnu donaciju od 25,43 KM, kod kvartalne donacije kum je u tom roku dužan uplatiti prvu kvartalnu donaciju od 76,28 KM, a kod godišnje donacije kum je u roku od 7 radnih dana od dana prijema podataka za uplatu donacije od Udruženja dužan uplatiti cjelokupan iznos od 305,11 KM.

Ako kum u tom roku ne uplati izabrani iznos, smatra se da je odustao od kumstva.

Uplatom prve donacije na gore opisan način, smatra se da je zaključen ugovor o kumstvu između Udruženja i Kuma, koji se i primjenjuje pod ovdje navedenim uslovima. Ovi opšti uslovi čine sastavni dio ugovornog odnosa između kuma i Udruženja.

Udruženje će svakom kumu dodijeliti poziv na broj koji je kum obavezan koristiti prilikom vršenja svake naredne donacije. Bitno je da kum uvijek prilikom uplate (mjesečne, kvartalne ili godišnje) donacije unese poziv na broj koji mu je dodijeljen, u suprotnom Udruženje neće moći blagovremeno evidentirati njegovu donaciju. Udruženje nije odgovorno ukoliko usljed nenavođenja poziva na broj ili pogrešnog poziva na broj donacija nije blagovremeno evidentirana, ali će Udruženje učiniti sve što je u njegovoj moći da se i takva uplata pronađe i evidentira.

Svaka naredna mjesečna donacija dospijeva 10-og dana u mjesecu. Kvartalne donacije dospijevaju svaka tri mjeseca, takođe 10-og dana u mjesecu.

Uplatom mjesečne, kvartalne ili godišnje donacije, kum pokriva sljedeće troškove osnovnog školovanja svog kumčeta:

Predmetne donacije Udruženje dostavlja školi koju kumče pohađa, a škola zatim donaciju predaje kumčetu.

Udruženje kupuje uniformu za kumče odmah u prvom mjesecu po stupanju na snagu kumstva. Nakon dodjele školske uniforme kumčetu, Udruženje ne može uticati na to da li će porodica djeteta školsku uniformu prodati ili je ustupiti na korištenje svom drugom djetetu.

U slučaju povećanja cijena troškova osnovnog školovanja usljed inflacije i/ili povećanja cijena lokalnih dobavljača/pružalaca usluga, Udruženje će uložiti napor i trud da ugovorenom donacijom osigura pokriće troškova osnovnog školovanja kumčeta.

Kumstvo traje minimalno 12 mjeseci, a najduže do kraja školovanja djeteta (osnovnoškolskog, srednjoškolskog, fakultetskog).

Po isteku jedne godine (12 mjeseci) kum može otkazati kumstvo. Ako se zaključeni ugovor o kumstvu ne raskine, bilo od strane Udruženja i/ili od strane Kuma, automatski se nastavlja i u narednoj godini, odnosno smatraće se da su Udruženje i Kum sklopili novi ugovor istog sadržaja na određeno vrijeme, sve dok se dijete odnosno kumče školuje. Ukoliko kum u nekom trenutku više nije u mogućnosti biti kum, potrebno je da o tome što prije obavijesti Udruženje na način predviđen ovim Uslovima, kako dijete ne bi izgubilo dnevni obrok u školi, školski pribor i uniformu. U tom slučaju Udruženje ima pravo raskinuti ugovor o kumstvu. Ako kum kasni sa plaćanjem mjesečne, kvartalne ili godišnje donacije, Udruženje ima pravo raskinuti ugovor o kumstvu.

Nakon završene osnovne škole koja traje 9 godina, djeca polažu državni ispit. Djeca koja ostvare dobre rezultate stiču pravo na upis u školu internatskog tipa gdje imaju tri obroka dnevno. U tom slučaju Udruženje će obavijestiti kuma o iznosu troškova takvog školovanja, nakon čega kum ima pravo izbora da li će nastaviti ili raskinuti kumstvo.

Ukoliko dijete ne stekne pravo na školovanje u srednjoj školi internatskog tipa, ono ima mogućnost nastavka školovanja u dnevnoj srednjoj školi Makera, Burerabana ili Kondo. Kumstvo za dijete koje pohađa srednju školu Makera, Burerabana ili Kondo nastavlja se pod istim uslovima kao i u osnovnim školama.

Moguće je da Udruženje tokom trajanja kumstva obavijesti kuma o određenim vanrednim i dodatnim finansijskim potrebama kumčeta. Kum može birati da li će izvršiti takvu dodatnu uplatu ili ne. Tokom trajanja kumstva kumče može promijeniti školu (zbog preseljenja, odluke roditelja ili sličnih razloga), čime dolazi do prestanka ugovora o kumstvu, o čemu će Udruženje obavijestiti kuma na način predviđen ovim Uslovima. Udruženje će kuma obavijestiti o ostalim problemima vezanim za kumče, ako oni postoje (odustajanje od školovanja, pad razreda, bolest i slično). Nakon dostavljene obavijesti o prekidu školovanja ili promjeni škole kumčeta, Udruženje će kumu vratiti uplaćene donacije za one mjesece koje kumče nije provelo u školi, i to direktnom uplatom na bankovni račun Kuma, koji je isti dužan dostaviti Udruženju u roku od 8 dana od prijema obavijesti o prekidu školovanja ili promjeni škole kumčeta, na način predviđen ovim Uslovima. Udruženje je dužno ranije navedene donacije vratiti Kumu u roku od 8 dana od prijema podataka o bankovnom računu. Ukoliko Kum ne dostavi podatke o bankovnom računu u ranije navedenom roku od 8 dana, tada je Udruženje dužno uplaćene donacije vratiti u roku od 8 dana od eventualnog prijema podataka o bankovnom računu nakon isteka prvobitnog roka od 8 dana.

Ako kumče padne razred, to ne utiče na kumstvo. Ako Udruženje kuma ne obavijesti o bilo kakvim nastalim problemima, to znači da je sve u redu i da se njegovo kumče redovno školuje. Uz pribavljenu saglasnost roditelja odnosno staratelja kumčeta, Udruženje će Kumu jednom godišnje dostaviti fotografiju kumčeta putem dogovorene adrese elektronske pošte. Udruženje fotografije kumčeta dostavlja kumovima jednom godišnje. Stoga, u slučaju da Kum ne primi od Udruženja fotografiju svog kumčeta u roku od godinu dana od zaključenja prvog ugovora o kumstvu, ili u roku od godinu dana od prijema posljednje fotografije, dužan je o tome obavijestiti Udruženje putem elektronske pošte ili putem kontakt obrasca koji je dostupan na zvaničnoj internet stranici Udruženja, kako bi Udruženje moglo izvršiti potrebnu provjeru te po potrebi dostaviti fotografiju Kumu, ukoliko fotografija zaista nije prethodno dostavljena Kumu. Kum nije ovlašten javno dijeliti ili prosljeđivati lične podatke kumčeta – djeteta (kao što su njihove fotografije, ime i prezime i sl.), budući da djeca kao posebna kategorija imaju pravo na pojačanu zaštitu prava kao što su privatnost, ugled, čast, dostojanstvo, zaštita ličnih podataka i sl.

Udruženje ulaže maksimalne napore da kum dobije podatke o svom kumčetu što je prije moguće i da isti budu tačni i potpuni. Udruženje u određenim slučajevima zavisi isključivo od informacija koje mu pružaju škole te nije u mogućnosti da utiče na protok istih. Udruženje će sve takve nepotpune ili netačne informacije ispraviti čim dođe do saznanja o tome.

Napominjemo da se svjedočanstva šalju kumovima samo za kumčad koja su u srednjim školama internatskog tipa i samo ako ih Udruženje uspije pribaviti. Kum ima mogućnost da jednom godišnje pošalje svom kumčetu pismo koje će Udruženje dostaviti kumčetu. Udruženje skreće pažnju da kum u pismu ne otkriva previše ličnih podataka koji bi mogli biti zloupotrijebljeni ukoliko pismo pročita neka druga osoba osim kumčeta, na šta Udruženje nema uticaja nakon što preda pismo. Udruženje ne može garantovati da će kumče odgovoriti na pismo. Ako kumče odgovori na pismo, Udruženje će ga dostaviti kumu. Kum može dobiti podatke o tome šta je tačno kumče u okviru kumstva primilo od Udruženja za period unazad godinu dana. U slučaju otkaza ili raskida zaključenog ugovora o kumstvu, bilo od strane Kuma ili od strane Udruženja, Kum nema pravo na povrat uplaćenih iznosa donacija za kumčeta, osim u izuzetnim slučajevima koji su propisani odredbama ovih Opštih uslova.

Struktura korišćenja sredstava kumstva

Iznos kumstva koristi se za sljedeće kategorije troškova, pri čemu raspodjela između kategorija nije fiksna i mijenja se u zavisnosti od aktuelnih potreba pojedinog kumčeta i projektnih aktivnosti Udruženja:

(i) Direktni troškovi korisnika programa – troškovi koji neposredno idu kumčetu ili školi koju pohađa: jedan obrok dnevno, školski pribor i sveske, školska uniforma, oprema za školske kuhinje i ogrjev, a za kumčad u srednjoškolskom i fakultetskom programu i ostali troškovi školovanja prema potrebi.

(ii) Operativni troškovi provedbe programa – troškovi koji su neophodni za organizaciju, koordinaciju i provedbu programa kumstva, a koji nisu direktno vezani za pojedinog korisnika: plaće i naknade zaposlenika Udruženja koji provode program, troškovi komunikacije sa kumovima i partnerskim školama, administrativni i računovodstveni troškovi, bankarski troškovi, troškovi prevoza i terenskih aktivnosti, te ostali opravdani organizacioni troškovi.

Udruženje se obavezuje da će sva sredstva koristiti namjenski, ekonomično i u skladu sa načelima dobrog finansijskog upravljanja, u skladu sa Zakonom o udruženjima i Zakonom o finansijskom poslovanju i računovodstvu neprofitnih organizacija.

b) Namjenske donacije

Namjenske donacije su dodatne, dobrovoljne donacije koje kumovi mogu izvršiti za svoju kumčad u organizaciji Udruženja. Namjenske donacije se prikupljaju neposredno prije odlaska volontera Udruženja u Afriku, o čemu će Udruženje blagovremeno obavijestiti kumove na način predviđen ovim Uslovima.

Namjenske donacije služe za nabavku potrepština poput graha, pirinča, sapuna, obuće i madraca, ili nabavku koze. Količina i vrsta potrepština zavisi od želje i mogućnosti kuma. Kumovi biraju vrstu i količinu potrepština sa liste koju im Udruženje šalje na uvid.

Potvrdu uplate namjenske donacije, sa naznakom na koje dijete se odnosi i šta kum želi da se nabavi od potrepština sa liste, kum je dužan dostaviti na e-mail Udruženja, kako bi se u skladu s tim mogla pripremiti evidencija svih uplata i potrepština.

Koze služe kao jedino meso koje djeca mogu jesti kroz duži vremenski period (nekoliko mjeseci do pola godine).

Namjenska donacija kuma predaje se porodici kumčeta. Udruženju prilikom raspodjele namjenskih donacija pomaže škola koju kumče pohađa.

Udruženje putem prikupljenih namjenskih donacija organizuje kupovinu koza i ostalih potrepština u Africi. Prilikom kupovine i isporuke koza i ostalih potrepština, Udruženje zavisi od lokalnih prodavača i prevoznika, usljed čega su moguća kašnjenja ili druge vrste problema sa isporukom. Udruženje će isporuku izvršiti u izvodivom roku, koji zavisi od prilika u Africi.

Udruženje će biti oslobođeno odgovornosti za djelimično ili potpuno neispunjenje obaveze koja proizlazi iz uplaćene namjenske donacije ukoliko je isto prouzrokovano okolnostima van njihove kontrole, kao što su npr. izvršenje krivičnih djela, neispunjenje ugovornih obaveza od strane trećih lica, požari, zemljotresi, poplave, kao i štrajkovi, ratovi ili vojne operacije, u kom slučaju Kum neće imati pravo na povrat uplaćenog iznosa namjenske donacije. U slučaju otkaza ili raskida zaključenog ugovora o kumstvu, bilo od strane Kuma ili Udruženja, Kum nema pravo na povrat uplaćenog iznosa namjenske donacije.

c. Opšte donacije

Opšte donacije namijenjene su za potrebe djece koja nemaju kuma, za hitne medicinske intervencije za svu djecu, ili za tačno određen projekat (poput sigurne kuće i sličnih potreba).

Opšte donacije uplaćuju se na jedan od IBAN-ova Udruženja, uz opis: opšta donacija. Udruženje će biti oslobođeno odgovornosti za djelimično ili potpuno neispunjenje obaveze koja proizlazi iz uplaćene opšte donacije ukoliko je isto prouzrokovano okolnostima van njihove kontrole, kao što su npr. izvršenje krivičnih djela, neispunjenje ugovornih obaveza od strane trećih lica, požari, zemljotresi, poplave, kao i štrajkovi, ratovi ili vojne operacije, u kom slučaju donator neće imati pravo na povrat uplaćenog iznosa opšte donacije.

3. ADMINISTRATIVNE, TEHNIČKE I EVIDENCIJSKE POGREŠKE

Udruženje poduzima sve razumne mjere primjerene okolnostima kako bi spriječilo ili umanjilo nenamjerne administrativne, tehničke, evidencijske ili druge greške u vođenju evidencija, unosu, obradi ili prijenosu podataka, kao i nenamjerne propuste ili greške u postupanju prilikom obavljanja djelatnosti Udruženja.

Ako Udruženje utvrdi ili zaprimi obavijest o grešci iz prethodnog stava, u razumnom roku i u mjeri u kojoj je to moguće provjerit će navode te ispraviti, dopuniti ili ažurirati netačne odnosno nepotpune podatke. Ako je zbog greške potrebno poduzeti dodatne radnje prema Kumu ili drugoj osobi na koju se podaci odnose, Udruženje će bez nepotrebnog odgađanja poduzeti odgovarajuće i razumno izvedive mjere radi otklanjanja ili umanjenja mogućih posljedica greške, što uključuje, ali se ne ograničava na: potrebne obavijesti, ispravke i evidentiranja.

Udruženje, u granicama dopuštenim važećim propisima, ne odgovara za štetu ili druge posljedice nastale zbog nenamjerne administrativne, tehničke, evidencijske ili druge greške u vođenju evidencija, unosu, obradi ili prijenosu podataka. Udruženje ne odgovara za netačnost podataka koje je zaprimilo od trećih osoba (npr. osnovnih škola s kojima Udruženje ima partnerske odnose, drugih udruženja), ako nije znalo niti je prema okolnostima trebalo znati da su podaci netačni. Odredbe ovog člana ne isključuju niti ograničavaju odgovornost Udruženja u slučajevima u kojima se odgovornost prema važećim propisima ne može isključiti ili ograničiti, niti utječu na prava ispitanika i obaveze Udruženja u vezi sa zaštitom ličnih podataka.

Kum, odnosno druga osoba koja uoči grešku ili netačnost u podacima ili evidencijama Udruženja, dužna je o tome bez nepotrebnog odgađanja obavijestiti Udruženje te, prema potrebi, dostaviti informacije ili dokumentaciju potrebnu za provjeru i ispravku takve greške.

4. ZAVRŠNE ODREDBE

Novčana sredstva donirana u okviru donatorskih programa Udruženja koriste se isključivo za ostvarivanje statutarnih ciljeva Udruženja i provedbu programa pomoći djeci korisnicima programa. Sredstva se usmjeravaju na direktne troškove korisnika programa, kao što su ishrana, školski pribor i oprema, odjeća i smještaj, te na neophodne operativne troškove provedbe programa, uključujući plaće i naknade zaposlenika koji učestvuju u koordinaciji programa, komunikaciji sa kumovima i korisnicima, administraciji, vođenju evidencija i organizaciji projekata, kao i na ostale opravdane troškove bez kojih provedba programa ne bi bila moguća.

Udio operativnih trošpova zavisi od aktuelnih potreba i projektnih aktivnosti Udruženja te se ne može unaprijed izraziti fiksnim procentom. Udruženje na godišnjem nivou javno objavljuje finansijski izvještaj koji prikazuje ukupno prikupljena sredstva i strukturu rashoda po kategorijama.

Udruženje svoje resurse maksimalno usmjerava prema djeci koja zavise od pomoći Udruženja, odnosno kumova i donatora. Usljed povremeno limitiranih resursa ili drugih problema na koje nailazi pri prikupljanju samih informacija iz škola, može doći do kašnjenja sa određenim informacijama ili prenošenja netačnih informacija. U takvim slučajevima Udruženje moli svoje donatore i kumove za strpljenje i razumijevanje.

Sve obavijesti vezane za ugovor o Kumstvu Udruženje i Kum su dužni međusobno dostaviti preporučenom poštanskom pošiljkom ili putem elektronske pošte, pri čemu Kum obavijest Udruženju može dostaviti i putem kontakt obrasca koji je dostupan na zvaničnoj internet stranici Udruženja. Udruženje na godišnjem nivou javno objavljuje finansijske izvještaje. Ukoliko Donator ili Kum smatra da mu je u odnosu sa Udruženjem povrijeđeno neko njegovo pravo, dužan je bez odlaganja dostaviti Udruženju pisani prigovor.

Prigovori i reklamacije vezani za donaciju upućuju se Udruženju:

Udruženje će se, koristeći način dostave prigovora, o istom izjasniti i dostaviti konačan odgovor Donatoru ili Kumu na sve primjedbe te o osnovanosti prigovora u roku od petnaest dana od dana prijema prigovora. Izuzetno, ako Udruženje ne može dostaviti odgovor u roku od petnaest dana iz razloga koji su van kontrole Udruženja, dužno je Donatoru ili Kumu dostaviti u navedenom roku privremeni odgovor u kojem se navode razlozi kašnjenja odgovora na prigovor i rok do kojeg će Donator primiti konačan odgovor, koji ne smije biti duži od 35 dana. Udruženje kao Kontrolor obrade, a nastavno na Opću uredbu o zaštiti podataka (Uredba EU 2016/679) i važeće zakonske propise Republike Hrvatske (Zakon o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka Narodne novine broj: 42/18), uskladilo je svoje poslovanje kako bi svim Donatorima i Kumovima omogućilo adekvatnu zaštitu ličnih podataka. Udruženje se obavezuje pružati zaštitu ličnih podataka Donatora i Kumova na način da prikuplja samo podatke koji su neophodni za ispunjenje obaveza u vezi sa donacijom i kumstvom. Udruženje i Kum se obavezuju da tokom trajanja ovog Ugovora, a i nakon njegovog isteka, raskida ili otkaza, drže u tajnosti informacije sadržane u ovom ugovoru o kumstvu, kao i informacije koje su saznali i dobili na raspolaganje u vezi sa ugovorom o kumstvu. Na odnose koji nisu regulisani ovim odredbama Opštih uslova primjenjuju se odredbe Zakona o obligacionim odnosima, kao i drugi odgovarajući zakonski propisi Republike Hrvatske. Udruženje zadržava pravo da u bilo kojem trenutku izmijeni ili dopuni ove Opšte uslove. Promjene stupaju na snagu danom objave na internet stranici Udruženja. Nastavak pristupa internet stranici Udruženja ili korištenja bilo kojeg dijela njenog sadržaja smatrat će se prihvatanjem izmijenjenih ili dopunjenih Opštih uslova.

Ovi Opšti uslovi stupaju na snagu i primjenjuju se na sve donatorske programe od 19. juna 2024. godine.